Deutschland | Österreich
wilkon in Baden-Württemberg
Wir besetzen Ihre Rezeption an 365 Nächten im Jahr – verlässlich, präzise und auch dann, wenn Wasen oder Industriemessen die Stuttgarter Hotels an ihre Grenzen bringen.
1989
Unternehmensgründung
365
Nächte Besetzungsgarantie
über 50
StandortE
Wo schwäbische Dynamik auf anspruchsvolle Nächte trifft
Cannstatter Wasen, Frühlingsfest, die Messe Stuttgart auf den Fildern und ein dauerhaft starker Geschäftsreiseverkehr: Die Stuttgarter Hotellerie ist rund um die Uhr gefordert. Wenn späte Business-Gäste eintreffen oder Ausstellungs-Besucher den Tag ausklingen lassen, muss die Rezeption nahtlos funktionieren. Wir unterstützen Ihr Haus in der Nacht mit geschultem Personal, das schwäbische Gründlichkeit am Empfang lebt und einen exakten Tagesabschluss garantiert.
01.
Wenn im Frühjahr und Herbst auf dem Wasen gefeiert wird, gerät der Personalplan vieler Stuttgarter Hotels ins Wanken. Feierfreudige Gäste und ein hohes Buchungsaufkommen verlangen dem Nachtdienst diplomatische Stärke, Aufmerksamkeit und klare Kante ab. Wir halten Ihre Rezeption während der Volksfestzeiten lückenlos besetzt – damit Ihr Haus auch in den turbulentesten Nächten sicher und geordnet geführt wird.
02.
Ob CMT, Fachmessen oder späte Geschäftsreisen zu Global Playern wie Mercedes-Benz, Porsche und Bosch: Stuttgarter Hotels leben von internationaler Dynamik. Spätanreisen wegen Flugverspätungen oder langer Termine gehören hier zur Tagesordnung. Unsere Auditing-Spezialisten empfangen Ihre Gäste zuvorkommend, übernehmen alle systemseitigen Aufgaben und bereiten den Empfang perfekt auf das Frühstücksteam vor.
Besetzungsgarantie — Auch dann, wenn sie am meisten wert ist.
« Während des Wasens konkurriert jedes Stuttgarter Hotel mit Festzelten und Gastronomie. Ihre Rezeption bleibt trotzdem besetzt. Garantiert. »
Diese Frage bekommen wir immer
Stuttgart gehört zu unseren wichtigsten Standorten in Süddeutschland. Hier verfügen wir über einen Personal-Pool, mit dem wir auch kurzfristige Ausfälle abdecken können. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Stuttgarter Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten nach Stuttgart ab.
Welche Aufgaben wir übernehmen
Night Auditoren sind weit mehr als reine Nachtportiers. Sie sind Gastgeber, verantwortlich für den Kassen- bzw. Tagesabschluss und Sicherheitsverantwortliche in einer Person — das professionelle Gesicht Ihres Hotels während der Nacht. Unsere Night Auditoren werden gezielt auf den Einsatz in der Hotellerie und Ihre Hotelsoftware eingearbeitet. Sie arbeiten eigenständig, lösungsorientiert und immer in Ihrem Sinne.
Häufige Fragen
Wie stellt wilkon während der Wasen-Wochen die Besetzung sicher?
Arbeitet wilkon auch für Häuser an der Messe und am Flughafen Stuttgart?
Ja. Das Einsatzgebiet umfasst das Stuttgarter Stadtgebiet sowie das Umland bis Leinfelden-Echterdingen, Esslingen, Ludwigsburg und Sindelfingen — einschließlich der Häuser rund um die Messe und den Flughafen Stuttgart.
Können Ihre Night Auditoren auch Sicherheitsaufgaben übernehmen?
Gerade in Stuttgarter Hotelbetrieben gibt es z.B. während der Wasen-Wochen in der Nachtschicht besonders herausfordernde Situationen. Alle unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, die Sicherheit Ihres Hauses und der Gäste zu gewährleisten. Unser Personal wird systematisch auf kritische Situationen vorbereitet. Die Nutzung mobiler Personen-Notrufsysteme mit direkter Anbindung an eine 24/7-Notrufleitstelle gewährleistet insbesondere in neuralgischen Innenstadtlagen zusätzliche Sicherheit.
Welche Hotelsoftware deckt wilkon in Stuttgart ab?
Was passiert, wenn in Stuttgart kurzfristig jemand ausfällt?
Das ist durch unsere Besetzungsgarantie abgedeckt. Auch am Standort Stuttgart verfügen wir über einen Pool qualifizierter Night Auditoren und organisieren Ersatz — ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Stuttgarter Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten nach Stuttgart ab.
Ist der Night Audit Zeitarbeit?
Nein. wilkon erbringt den Night Audit als eigenständige Dienstleistung auf Basis eines Dienstleistungsvertrags – nicht als Arbeitnehmerüberlassung. Unsere Stuttgarter Night Auditoren sind bei wilkon fest angestellt. Dienst- und Urlaubsplanung, Einarbeitung und Weisungsrecht liegen ausschließlich bei wilkon. Welche Aufgaben wir übernehmen ist klar abgegrenzt und wird bei der Übernahme Ihres Betriebs gemeinsam mit Ihnen dokumentiert. Diese klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten ist die Grundlage für Rechtssicherheit für Ihren Hotelbetrieb in Stuttgart.
Neukundenübernahme für Stuttgarter Hotels in fünf Schritten
Die Neukundenübernahme erfolgt nach einem langjährig erprobten und strukturierten Prozess. Erfahrene NAIs übernehmen die vollständige Dokumentation aller Abläufe. Die ersten Nachtschichten erfolgen in der Regel in Doppelbesetzung mit Mitarbeitenden aus dem Hotelteam, so dass alle wesentlichen Details erfasst werden. Weitere Details erfahren Sie auf unserer Seite zu unseren Night Audit Services.
Verlässlicher Kontakt
Leiter Vertrieb &
Personaldisposition
E-Mail: info@wilkon.de
Telefon: +49-911-6004458-0
Jetzt Anfragen
Nennen Sie uns Ihre Anforderungen.
Weitere Standorte
Darunter Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Saarbrücken, Salzburg und Wien.
Deutschland und Österreich
Die Weltstadt mit Herz
Internationale Drehscheibe
Night Audit / Front Office Services
