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wilkon in der Hansestadt an der Weser

Rezeptionsnachtdienst Dienstleister in Bremen

Wir besetzen die Hotelrezeption Bremer Hotelbetriebe an 365 Nächten im Jahr – verlässlich, hanseatisch-souverän und ausfallsicher, selbst wenn zum Freimarkt ganz Norddeutschland feiert.

1989

Unternehmensgründung

365

Nächte Besetzungsgarantie

über 50

StandortE

Night Audit in Bremen

Warum der Rezeptionsnachtdienst in Bremen Ruhe und Fingerspitzengefühl verlangt

Mit Großevents wie dem Freimarkt, der Breminale, Konzerten in der ÖVB-Arena und dem stetigen Geschäftsreiseverkehr aus Raumfahrt und maritimer Wirtschaft fordert Bremen die Hotellerie auch nachts. Wir sichern Ihre Rezeption mit geschultem Personal, das hanseatische Freundlichkeit, verlässliche Systemabschlüsse im PMS und die nötige Durchsetzungsfähigkeit in gefüllten Nächten vereint.

01.

FREIMARKT & VOLKSFEST-PEAKS

Wenn Norddeutschlands größtes Volksfest Millionen Besucher anzieht, laufen die Bremer Hotels voll. Späte Anreisen und feiernde Gäste verlangen an der Rezeption Fingerspitzengefühl, Diplomatie und klare Präsenz. Unsere Night Auditoren sichern Ihr Haus verlässlich ab, halten dem eigenen Hotelteam den Rücken frei und sorgen für einen geordneten Ablauf bis zum Frühstück.

02.

Spätanreisen aus Raumfahrt, Logistik & Arena-Events

Die Überseestadt, der Technologiepark und internationale Konzerne bringen viele Geschäftsreisende nach Bremen. Wenn Events in der ÖVB-Arena enden oder späte Flieger und Züge eintreffen, rollt die Anreisewelle nachts an. Wir übernehmen den exakten Tagesabschluss, das Night Auditing und den Check-in – routiniert und professionell.

Besetzungsgarantie — Auch dann, wenn sie am meisten wert ist.

« Wenn es "Ischa Freimaak" heißt, herrscht in Bremen 17 Tage lang Ausnahmezustand. Wir sichern Ihre Rezeption trotzdem lückenlos und verlässlich ab. »

Diese Frage bekommen wir immer

Was passiert, wenn heute Nacht in Bremen jemand ausfällt?

Bremen gehört zu unseren Standorten in Norddeutschland. Hier greifen wir auf einen Pool qualifizierter Kräfte zurück, mit dem wir auch kurzfristige Ausfälle abdecken können. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Bremer Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten nach Bremen ab.

Definierter Ablauf

Welche Aufgaben wir übernehmen

Night Audit, Nachtportier und Frontoffice für Bremer Hotels

Night Auditoren sind weit mehr als reine Nachtportiers. Sie sind Gastgeber, verantwortlich für den Kassen- bzw. Tagesabschluss und Sicherheitsverantwortliche in einer Person — das professionelle Gesicht Ihres Hotels während der Nacht. Unsere Night Auditoren werden gezielt auf den Einsatz in der Hotellerie und Ihre Hotelsoftware eingearbeitet. Sie arbeiten eigenständig, lösungsorientiert und immer in Ihrem Sinne.

Tätigkeitsprofil

Häufige Fragen

Night Audit Anbieter in Bremen — FAQs

Wir planen die Freimarkt-Wochen und die weiteren Bremer Großveranstaltungen rechtzeitig und haben einen genauen Überblick über die regelmäßig entstehenden Zusatzanforderungen. Kräfte werden früh gebunden und können bei Bedarf auch von anderen Standorten nach Bremen abgezogen werden.

Ja. Das Einsatzgebiet umfasst das gesamte Bremer Stadtgebiet sowie das Umland bis Bremerhaven, Delmenhorst, Achim und Oyten — einschließlich der Häuser in der Überseestadt und rund um den Flughafen Bremen.

Gerade in Bremer Hotelbetrieben gibt es z.B. während des Freimarkts oder an den Wochenenden rund um die Bahnhofsvorstadt in der Nachtschicht besonders herausfordernde Situationen. Alle unsere Prozesse sind darauf ausgerichtet, die Sicherheit Ihres Hauses und der Gäste zu gewährleisten. Unser Personal wird systematisch auf kritische Situationen vorbereitet. Die Nutzung mobiler Personen-Notrufsysteme mit direkter Anbindung an eine 24/7-Notrufleitstelle gewährleistet insbesondere in neuralgischen Innenstadtlagen zusätzliche Sicherheit.

Unsere Night Auditoren arbeiten mit allen gängigen Systemen: Opera PMS / Opera Cloud, Protel, Sihot, ASA Hotel, Suite8, SAP und viele weitere. Die Einarbeitung auf Ihr spezifisches System ist Teil unseres Onboardings.

Das ist durch unsere Besetzungsgarantie abgedeckt. Auch am Standort Bremen greifen wir auf einen Pool qualifizierter Night Auditoren zurück und organisieren Ersatz — ohne dass Sie sich darum kümmern müssen. Sollte es in besonders angespannten Phasen nicht möglich sein, die Nachtschicht aus dem Bremer Pool zu besetzen, ziehen wir qualifizierte Kräfte von anderen Standorten nach Bremen ab.

Nein. wilkon erbringt den Night Audit als eigenständige Dienstleistung auf Basis eines Dienstleistungsvertrags – nicht als Arbeitnehmerüberlassung. Unsere Bremer Night Auditoren sind bei wilkon fest angestellt. Dienst- und Urlaubsplanung, Einarbeitung und Weisungsrecht liegen ausschließlich bei wilkon. Welche Aufgaben wir übernehmen ist klar abgegrenzt und wird bei der Übernahme Ihres Betriebs gemeinsam mit Ihnen dokumentiert. Diese klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten ist die Grundlage für Rechtssicherheit für Ihren Hotelbetrieb in Bremen.

Neukundenübernahme für Bremer Hotels in fünf Schritten

Den Nachtdienst auslagern in Bremen

Die Neukundenübernahme erfolgt nach einem langjährig erprobten und strukturierten Prozess. Erfahrene NAIs übernehmen die vollständige Dokumentation aller Abläufe. Die ersten Nachtschichten erfolgen in der Regel in Doppelbesetzung mit Mitarbeitenden aus dem Hotelteam, so dass alle wesentlichen Details erfasst werden. Weitere Details erfahren Sie auf unserer Seite zu unseren Night Audit Services. 

Verlässlicher Kontakt

Ihre Ansprechpartner für Bremen und Norddeutschland

Silke Gimenez

Teamleitung Norddeutschland
E-Mail: info@wilkon.de
Telefon: +49-911-6004458-0

Mario Augsberger

Leiter Vertrieb & Personaldisposition
E-Mail: info@wilkon.de
Telefon: +49-911-6004458-0

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Weitere Standorte

wilkon ist an über 50 Standorten in Deutschland und Österreich im Einsatz

Darunter Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Saarbrücken, Salzburg, Stuttgart und Wien.

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(nur falls abweichend vom Hotelbetrieb

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